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如今，幾乎每個企業(yè)都有自己的會員制度，各種各樣的會員卡遍布城市。值得注意的是，從超市、購物中心到酒店、健身房，各種會員卡都裝滿了錢包，我們終于得到了什么好處，商家發(fā)卡的意圖是什么？
會員卡
幾乎每個商家都會實(shí)行會員制的機(jī)制，導(dǎo)致各種會員卡遍地都是。除了銀行卡，你會發(fā)現(xiàn)還有十幾張錢包
目前，大多數(shù)購物中心都發(fā)行會員卡，但由于發(fā)卡門檻低，少數(shù)忠實(shí)消費(fèi)者的所有會員卡都演變成了全員卡。如今，大多數(shù)消費(fèi)者的錢包里都有許多不同購物中心的會員卡。
據(jù)悉，辦理會員卡的主要條件是當(dāng)天商場最低消費(fèi)從幾百元到幾千元不等。在使用會員卡時，消費(fèi)者只需向出納提供卡號即可享受折扣，無需身份驗(yàn)證，使會員卡成為大眾卡。
對于商場來說，會員卡的背后是會員消費(fèi)歷史的見證，這預(yù)示著無限的購買潛力。如何爭取更多VIP會員已經(jīng)成為許多企業(yè)努力思考的策略。
錢包里的十幾張會員卡現(xiàn)在幾乎都處于休眠狀態(tài)，很少使用。會員卡的折扣不大，通常最高折扣是8.5%，但現(xiàn)在商場的價格戰(zhàn)越來越激烈，新產(chǎn)品上市的折扣是90%全場五六折并不少見，活動期間會員卡不會享受更多折扣。因?yàn)闀T卡的含金量已經(jīng)到了可以忽略不計的地步，趙麗麗寧愿在普通客戶中隱形。
逐漸成為折扣促銷工具
會員卡購物折扣是消費(fèi)者最大的吸引力。許多企業(yè)表示，消費(fèi)者在購物時可以享受大約90%的折扣。
然而，筆者發(fā)現(xiàn)，一些商家的會員卡不享受折扣，只能享受購物積分，并在年底用積分換取相應(yīng)的禮物。一些購物中心在打折促銷時標(biāo)明一些特殊商品不參與積分。
目前，會員卡積分兌換禮品是商家回饋消費(fèi)者的普遍做法。大多數(shù)購物中心規(guī)定每年兌換一次積分。石家莊中鼎營銷咨詢有限公司總經(jīng)理兼首席營銷管理咨詢專家張振祥表示，他還申請了多家企業(yè)的會員卡，一般為購物100元1分。消費(fèi)者經(jīng)常花費(fèi)數(shù)萬元，但積分禮物往往是小東西，如水杯、小家電等。回報率不成比例，導(dǎo)致很多會員卡使用率低。”
購物中心更多的是以會員卡作為折扣促銷的手段。此外，由于業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，購物中心難以為消費(fèi)者提供一些個性化、人性化的商品服務(wù)，大大削弱了會員促銷的效果。
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